"Fue una consultoría tailor made a nuestra realidad. Logramos un desarme total de nuestro sistema e investigación área por área, dándonos una visión completa de hacia dónde teníamos que ir para controlar nuestra rentabilidad."
"Fue una experiencia muy cercana y de mucho aprendizaje, que nos permitió levantar, definir, robustecer e implementar procesos estratégicos, tácticos y operativos, que le dieran sostenibilidad a la Gerencia de pricing en la compañía."
Consultor Senior
Felipe Walker G.
Ingeniero Civil Industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor de la Escuela de Negocios, Universidad Adolfo Ibáñez.
Como profesional, consultor ha participado y liderado el diseño e implementación de Sistemas de Pricing & Revenue Management (SPRM) en diversas industrias. Esto le ha permitido desarrollar una amplia visión de la problemática que enfrentan las empresas en sus procesos comerciales, como también la secuencia y ritmo correctas para implementar estos sistemas.
Por otra parte, como profesor universitario, ha dictado diversos cursos que profundizan en las técnicas actuales en Sistemas de Pricing & Revenue Management y Gestión de Operaciones, todas ellas herramientas tácticas y estratégicas claves para aumentar la rentabilidad de una compañía.
También ha participado como speaker en conferencias y talleres gamificados dirigidos a ejecutivos, que buscan familiarizarse con esta práctica comercial, de modo de integrarla al funcionamiento diario de sus empresas.
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CASOS DE ÉXITO
Empresa de larga tradición aumenta su recaudación mejorando su gestión de precios.
QUÉ
- Aumentar ingresos entre un 2% y un 15% anual mediante una mejor gestión de precios.
- Rediseñar la oferta de productos y servicios, incorporando conceptos de RM presentes en otras industrias.
- Internalizar un Proceso Táctico Comercial para la sistematización de prácticas de RM.
- Potenciar la venta de ingresos suplementarios a micro-segmentos.
CÓMO
- Identificación de puntos sensibles para la estimulación de la venta de su principal producto a precios diferenciados.
- Potenciación de la venta de productos y servicios asociados al core del negocio.
CONTEXTO
- Gran capacidad sin utilizar (~ 50% de capacidad ociosa).
- Mercado potencial para crecer en diversos segmentos de clientes.
- Demanda sensible al precio.
- Gran oportunidad de pre-venta de productos online. Bajo nivel de segmentación de demanda y diferenciación del pricing.
- Poca visibilidad del detalle de venta.
RESULTADOS
- Reestructuración total del sistema tarifario.
- Aumento relevante de la base de clientes.
